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⭐⭐⭐⭐⭐

네이버 리뷰
별점 기능 도입 우리 병원에 미치는 영향은?

2026. 4. 6 (월) 시행

수영스마트정형외과 내부 공유용

01

무엇이 바뀌나요?

📝

4월 6일(월)부터 생성되는
방문 내역을 기준으로,

리뷰 작성 시
별점 입력이 가능해집니다.

즉, 환자분들이 네이버에
⭐ 별점을 직접 매길 수 있게 됩니다!

02

적용 시점 기준

4월 6일 이전

📋

기존 방문 내역
→ 별점 없음

▶

4월 6일 이후

⭐

새 방문 내역
→ 별점 입력 가능

⚠️

4월 6일 이전에 생성된 방문 내역으로 작성하는 리뷰에는 별점 입력 기능이 제공되지 않습니다.

기준은 "방문 내역 생성일"입니다.
리뷰 작성일이 아닌 점 유의하세요.

03

별점, 바로 공개되나요?

1

새롭게 수집되는 별점은
일정 기간 수집만 진행됩니다

2

데이터 안정성·공정성 확보 후
별점이 공개될 예정입니다

3

이 기간에는 별점이
즉시 공개되지 않습니다

💡

단, 리뷰 작성자 본인에 한해
MY플레이스 → '내 리뷰'에서
입력한 별점을 확인할 수 있습니다.

참고 화면

리뷰 작성 & 별점 노출 예시

▲ 리뷰 작성 화면(좌) → 업체 페이지 별점 노출(우)

🏥

4월 6일(월)
우리가 할 일

D-DAY 4.6 (월)

평소 관리가 필요했던
물리치료사 분들에게
친절 교육 및
별점 도입 상황 공유를
잊지 말아 주세요!

주의사항

리뷰 증빙사진
이것만은 주의!

🚫

"리뷰 쓰면 음료 드려요" 이런 문구가 담긴 사진이
증빙사진으로 올라가면
"별점 5개 조건으로 칭찬 리뷰만 유도한다"는
부정적 인식을 줄 수 있습니다.

✅

리뷰 이벤트 안내 문구나 사진이
환자분의 증빙사진에
포함되지 않도록 관리해주세요!

📌

별점이 곧 공개됩니다.
지금부터 준비합시다!

※ 별점 노출 방식 및 리뷰 노출 개선에 대한
자세한 내용은 네이버 측 정책에 따라
수정될 수 있습니다.

네이버 리뷰별점 기능 도입 우리 병원에 미치는 영향은?